Refusionspolitik

 

body { font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, sans-serif; line-height: 1.6; max-width: 800px; margin: 0 auto; padding: 20px; color: #333; } h1 { font-size: 28px; margin-bottom: 20px; } h2 { font-size: 20px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px; border-bottom: 1px solid #eee; padding-bottom: 8px; } p { margin-bottom: 15px; } ul { margin-bottom: 15px; padding-left: 25px; } li { margin-bottom: 8px; } table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0; } th, td { border: 1px solid #ddd; padding: 12px; text-align: left; } th { background-color: #f5f5f5; } .highlight { background-color: #f8f9fa; padding: 15px; border-radius: 5px; margin: 20px 0; border-left: 4px solid #007bff; }

Refusionspolitik

Forsendelse & Levering

Detalje Rumænien
Forsendelsesomkostninger 19,90 RON
Gratis levering Ordrer over 1.000 RON
Håndteringstid 1 hverdag
Leveringstid 1-2 hverdage

Alle ordrer behandles inden for 1 hverdag. Når den er afsendt, kan du forvente levering inden for 1-2 hverdage hvor som helst i Rumænien. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage vil blive behandlet den næste hverdag.

Gratis fragt på alle ordrer over 1.000 RON. Standard fragtpris: 19,90 RON.

Returvindue

Vi tilbyder en 30-dages returret fra leveringsdatoen. Du har ret til at returnere din ordre inden for 30 dage, uanset årsag. Din vare skal være i samme stand, som du modtog den – ubrugt, med mærker påsat og i originalemballagen. Du skal også bruge din kvittering eller købsbevis.

Skader og problemer

Undersøg venligst din ordre ved modtagelse, og kontakt os med det samme, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du modtager en forkert vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det. For beskadigede eller defekte varer arrangerer vi en ombytning eller fuld refusion uden ekstra omkostninger for dig.

Sådan starter du en returnering

For at starte en returnering, bedes du kontakte os på info@gethydrion.com med:

  • Dit ordrenummer
  • Årsag til returnering
  • Billeder (hvis varen er beskadiget eller defekt)

Vi sender dig returinstruktioner og leveringsadresse, når din returanmodning er godkendt.

Returforsendelse

Returforsendelse er kundens ansvar. Vi anbefaler at bruge en sporbar forsendelsesmetode, da vi ikke kan holdes ansvarlige for varer, der går tabt under returforsendelse.

Genopfyldningsgebyrer

Følgende gebyrer vil blive fratrukket alle godkendte returneringer:

Område Genopfyldningsgebyr
Rumænien 90 RON
Den Europæiske Union 17 €
Forenede Stater 20 dollars

Der kan forekomme yderligere gebyrer for returnerede udsalgsvarer.

Refusioner

Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og giver dig besked om, hvorvidt refusionen blev godkendt eller ej. Hvis den godkendes, vil du automatisk blive refunderet til din original betalingsmetode.

Bemærk venligst:

  • Genopfyldningsgebyret (90 RON for Rumænien/17 € for EU/20 $ for USA) vil blive fratrukket din refusion.
  • Originale forsendelsesomkostninger refunderes ikke
  • Refusionsprocessen vil være afsluttet inden for 10 hverdage efter vi har modtaget produktet til inspektion
  • Det kan tage længere tid, før refusioner vises på din kontoudtog, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.

Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi godkendte din returnering, bedes du kontakte os på info@gethydrion.com.

Udvekslinger

Vi accepterer ombytning af varer af samme værdi. Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, skal du foretage et separat køb af den nye vare. Kontakt os på info@gethydrion.com at arrangere en udveksling.

Ikke-returnérbare varer

Visse typer varer kan ikke returneres, herunder:

  • Gavekort
  • Udsalgsvarer (endelig salg)
  • Letfordærvelige varer (såsom mad, blomster eller planter)
  • Specialfremstillede produkter (såsom specialbestillinger eller personlige varer)
  • Personlige plejeprodukter (såsom skønhedsprodukter)
  • Farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser
  • Genstande, der er blevet brugt, slidt eller ændret

Kontakt os venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende din specifikke vare.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores refunderingspolitik, bedes du kontakte os på info@gethydrion.com.