Πολιτική επιστροφής χρημάτων

 

body { font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, sans-serif; line-height: 1.6; max-width: 800px; margin: 0 auto; padding: 20px; color: #333; } h1 { font-size: 28px; margin-bottom: 20px; } h2 { font-size: 20px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px; border-bottom: 1px solid #eee; padding-bottom: 8px; } p { margin-bottom: 15px; } ul { margin-bottom: 15px; padding-left: 25px; } li { margin-bottom: 8px; } table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0; } th, td { border: 1px solid #ddd; padding: 12px; text-align: left; } th { background-color: #f5f5f5; } .highlight { background-color: #f8f9fa; padding: 15px; border-radius: 5px; margin: 20px 0; border-left: 4px solid #007bff; }

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Αποστολή & Διανομή

Λεπτομέρεια Ρουμανία
Κόστος αποστολής 19,90 RON
Δωρεάν παράδοση Παραγγελίες άνω των 1.000 RON
Χρόνος χειρισμού 1 εργάσιμη ημέρα
Χρόνος παράδοσης 1–2 εργάσιμες ημέρες

Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 1 εργάσιμη ημέρα. Μόλις αποσταλεί, μπορείτε να περιμένετε παράδοση εντός 1–2 εργάσιμες ημέρες οπουδήποτε στη Ρουμανία. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες θα διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Δωρεάν αποστολή σε όλες τις παραγγελίες άνω των 1.000 RON. Τυπική χρέωση αποστολής: 19,90 RON.

Παράθυρο Επιστροφής

Προσφέρουμε ένα Χρονικό περιθώριο επιστροφής 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 30 ημερών, για οποιονδήποτε λόγο. Το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε—αχρησιμοποίητο, με τις ετικέτες προσαρτημένες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη αγοράς ή την απόδειξη αγοράς.

Ζημιές και Προβλήματα

Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή της και επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή εάν λάβετε λάθος προϊόν, ώστε να μπορέσουμε να αξιολογήσουμε το πρόβλημα και να το διορθώσουμε. Για κατεστραμμένα ή ελαττωματικά προϊόντα, θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς.

Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@gethydrion.com με:

  • Ο αριθμός της παραγγελίας σας
  • Λόγος επιστροφής
  • Φωτογραφίες (εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό)

Θα σας παρέχουμε οδηγίες επιστροφής και τη διεύθυνση αποστολής μόλις εγκριθεί το αίτημά σας επιστροφής.

Επιστροφή Αποστολής

Η αποστολή επιστροφής αποτελεί ευθύνη του πελάτη. Συνιστούμε τη χρήση μιας μεθόδου αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης, καθώς δεν φέρουμε ευθύνη για αντικείμενα που χάνονται κατά τη μεταφορά επιστροφής.

Τέλη Επαναποθήκευσης

Τα ακόλουθα τέλη θα αφαιρούνται από όλες τις εγκεκριμένες δηλώσεις:

Περιοχή Τέλος Επαναποθήκευσης
Ρουμανία 90 RON
Ευρωπαϊκή Ένωση €17
Ηνωμένες Πολιτείες 20 δολάρια

Ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις για τα επιστρεφόμενα είδη σε προσφορά.

Επιστροφές χρημάτων

Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστραφούν αυτόματα τα χρήματά σας στο αρχική μέθοδος πληρωμής.

Παρακαλώ σημειώστε:

  • Το τέλος επαναποθήκευσης (90 RON για τη Ρουμανία/17 € για την ΕΕ/20 $ για τις ΗΠΑ) θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.
  • Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται
  • Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 10 εργάσιμες ημέρες αφού παραλάβουμε το προϊόν για έλεγχο
  • Οι επιστροφές χρημάτων ενδέχεται να χρειαστούν επιπλέον χρόνο για να εμφανιστούν στην απόδειξή σας, ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας.

Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από την έγκριση της επιστροφής σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@gethydrion.com.

Ανταλλαγές

Δεχόμαστε ανταλλαγές με είδη ίσης αξίας. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε αυτό που θέλετε είναι να επιστρέψετε το είδος που έχετε και, μόλις γίνει δεκτή η επιστροφή, να κάνετε ξεχωριστή αγορά για το νέο είδος. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@gethydrion.com για να κανονίσουμε μια ανταλλαγή.

Μη Επιστρεφόμενα Είδη

Ορισμένοι τύποι αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως:

  • Δωροκάρτες
  • Είδη προς πώληση (τελική πώληση)
  • Ευπαθή αγαθά (όπως τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά)
  • Προσαρμοσμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα είδη)
  • Προϊόντα προσωπικής φροντίδας (όπως προϊόντα ομορφιάς)
  • Επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια
  • Αντικείμενα που έχουν χρησιμοποιηθεί, φθαρεί ή τροποποιηθεί

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με το συγκεκριμένο προϊόν σας.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@gethydrion.com.