Polityka zwrotów

 

body { font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, sans-serif; line-height: 1.6; max-width: 800px; margin: 0 auto; padding: 20px; color: #333; } h1 { font-size: 28px; margin-bottom: 20px; } h2 { font-size: 20px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px; border-bottom: 1px solid #eee; padding-bottom: 8px; } p { margin-bottom: 15px; } ul { margin-bottom: 15px; padding-left: 25px; } li { margin-bottom: 8px; } table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0; } th, td { border: 1px solid #ddd; padding: 12px; text-align: left; } th { background-color: #f5f5f5; } .highlight { background-color: #f8f9fa; padding: 15px; border-radius: 5px; margin: 20px 0; border-left: 4px solid #007bff; }

Polityka zwrotów

Wysyłka & Dostawa

Szczegół Rumunia
Koszt wysyłki 19,90 RON
Darmowa dostawa Zamówienia powyżej 1000 RON
Czas obsługi 1 dzień roboczy
Czas dostawy 1–2 dni robocze

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1 dzień roboczy. Po wysłaniu możesz spodziewać się dostawy w ciągu 1–2 dni robocze w dowolne miejsce w Rumunii. Zamówienia złożone w weekendy lub święta będą przetwarzane następnego dnia roboczego.

Darmowa wysyłka Dla wszystkich zamówień powyżej 1000 RON. Standardowa opłata za wysyłkę: 19,90 RON.

Okno zwrotu

Oferujemy 30-dniowy okres zwrotu od daty dostawy. Masz prawo do zwrotu zamówienia w ciągu 30 dni, bez podania przyczyny. Produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś/aś – nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Szkody i problemy

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymali Państwo niewłaściwy produkt. Pozwoli nam to ocenić problem i rozwiązać go. W przypadku uszkodzonych lub wadliwych produktów zorganizujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

Jak zainicjować zwrot

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem info@gethydrion.com z:

  • Twój numer zamówienia
  • Powód zwrotu
  • Zdjęcia (jeśli przedmiot jest uszkodzony lub wadliwy)

Po zatwierdzeniu wniosku o zwrot prześlemy Ci instrukcje dotyczące zwrotu oraz adres wysyłki.

Zwrot wysyłki

Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Zalecamy skorzystanie z opcji wysyłki z możliwością śledzenia, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty zagubione w transporcie zwrotnym.

Opłaty za uzupełnienie zapasów

Poniższe opłaty zostaną pobrane od wszystkich zatwierdzonych zwrotów:

Region Opłata za uzupełnienie zapasów
Rumunia 90 RON
Unia Europejska 17 euro
Stany Zjednoczone 20 dolarów

W przypadku zwrotu towarów objętych wyprzedażą mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.

Zwroty

Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, i poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, automatycznie otrzymasz zwrot na swój adres. oryginalna metoda płatności.

Uwaga:

  • Opłata za uzupełnienie zapasów (90 RON dla Rumunii/17 EUR dla UE/20 USD dla USA) zostanie odliczona od kwoty zwrotu
  • Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi
  • Proces zwrotu zostanie ukończony w ciągu 10 dni roboczych po otrzymaniu produktu do kontroli
  • W zależności od banku lub dostawcy usług płatniczych, zaksięgowanie zwrotu na Twoim wyciągu może zająć więcej czasu

Jeżeli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem info@gethydrion.com.

Giełdy

Akceptujemy wymianę na produkty o tej samej wartości. Najszybszym sposobem, aby mieć pewność, że otrzymasz to, czego szukasz, jest zwrot zakupionego produktu, a po zaakceptowaniu zwrotu, dokonanie osobnego zakupu nowego produktu. Skontaktuj się z nami pod adresem info@gethydrion.com aby zorganizować wymianę.

Przedmioty nie podlegające zwrotowi

Niektóre rodzaje towarów nie podlegają zwrotowi, w tym:

  • Karty podarunkowe
  • Przedmioty wyprzedażowe (wyprzedaż ostateczna)
  • Towary łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny)
  • Produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane)
  • Produkty do pielęgnacji osobistej (takie jak produkty kosmetyczne)
  • Materiały niebezpieczne, łatwopalne ciecze lub gazy
  • Przedmioty, które były używane, noszone lub zmieniane

Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem info@gethydrion.com.