Политика за възстановяване на средства

 

body { font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, sans-serif; line-height: 1.6; max-width: 800px; margin: 0 auto; padding: 20px; color: #333; } h1 { font-size: 28px; margin-bottom: 20px; } h2 { font-size: 20px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px; border-bottom: 1px solid #eee; padding-bottom: 8px; } p { margin-bottom: 15px; } ul { margin-bottom: 15px; padding-left: 25px; } li { margin-bottom: 8px; } table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0; } th, td { border: 1px solid #ddd; padding: 12px; text-align: left; } th { background-color: #f5f5f5; } .highlight { background-color: #f8f9fa; padding: 15px; border-radius: 5px; margin: 20px 0; border-left: 4px solid #007bff; }

Политика за възстановяване на суми

Доставка & Доставка

Детайл Румъния
Цена на доставката 19,90 румънски леи
Безплатна доставка Поръчки над 1000 RON
Време за обработка 1 работен ден
Време за доставка 1–2 работни дни

Всички поръчки се обработват в рамките на 1 работен ден. След като бъде изпратена, можете да очаквате доставка в рамките на 1–2 работни дни навсякъде в Румъния. Поръчки, направени през уикендите или празниците, ще бъдат обработени на следващия работен ден.

Безплатна доставка за всички поръчки над 1000 RON. Стандартна цена за доставка: 19,90 RON.

Прозорец за връщане

Ние предлагаме 30-дневен период за връщане от датата на доставка. Имате право да върнете поръчката си в рамките на 30 дни, по каквато и да е причина. Вашата стока трябва да бъде в същото състояние, в което сте я получили – неизползвана, с прикрепени етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и касова бележка или доказателство за покупка.

Щети и проблеми

Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул, за да можем да оценим проблема и да го поправим. За повредени или дефектни артикули ще организираме замяна или пълно възстановяване на сумата без допълнителни разходи за вас.

Как да инициирате връщане

За да започнете връщане, моля, свържете се с нас на info@gethydrion.com с:

  • Номерът на вашата поръчка
  • Причина за връщане
  • Снимки (ако артикулът е повреден или дефектен)

Ще ви предоставим инструкции за връщане и адрес за доставка, след като заявката ви за връщане бъде одобрена.

Връщане на доставка

Обратната доставка е отговорност на клиента. Препоръчваме да използвате метод за проследяване на доставката, тъй като не носим отговорност за артикули, изгубени при връщането.

Такси за презапасяване

Следните такси ще бъдат приспаднати от всички одобрени декларации:

Регион Такса за презапасяване
Румъния 90 леонардо динар
Европейски съюз 17 евро
Съединени щати 20 долара

За върнати артикули от промоцията може да се прилагат допълнителни такси.

Възстановявания на суми

Ще ви уведомим, след като получим и проверим вашата върната стока, и ще ви информираме дали възстановяването на сумата е одобрено или не. Ако бъде одобрено, сумата ще ви бъде автоматично възстановена на вашия оригинален метод на плащане.

Моля, обърнете внимание:

  • Таксата за повторно складиране (90 румънски леи за Румъния/17 евро за ЕС/20 долара за САЩ) ще бъде приспадната от сумата за възстановяване на сумата.
  • Първоначалните разходи за доставка не се възстановяват
  • Процесът на възстановяване на сумата ще бъде завършен в рамките на 10 работни дни след като получим продукта за проверка
  • Възстановяванията на суми може да отнемат допълнително време, за да се появят във вашето извлечение, в зависимост от вашата банка или доставчик на платежни услуги

Ако са изминали повече от 15 работни дни, откакто сме одобрили връщането ви, моля, свържете се с нас на info@gethydrion.com.

Борси

Приемаме замяна за артикули с еднаква стойност. Най-бързият начин да сте сигурни, че ще получите това, което искате, е да върнете артикула, който имате, и след като връщането бъде прието, да направите отделна покупка за новия артикул. Свържете се с нас на info@gethydrion.com да се уреди размяна.

Невъзвръщаеми артикули

Някои видове артикули не могат да бъдат върнати, включително:

  • Подаръчни карти
  • Артикули на промоция (окончателна продажба)
  • Лесноразвалящи се стоки (като храна, цветя или растения)
  • Продукти по поръчка (като специални поръчки или персонализирани артикули)
  • Продукти за лична хигиена (като козметични продукти)
  • Опасни материали, запалими течности или газове
  • Артикули, които са били използвани, износени или променени

Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси или притеснения относно вашия конкретен артикул.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно нашата политика за възстановяване на суми, моля, свържете се с нас на info@gethydrion.com.