Zásady vrácení peněz

 

body { font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, sans-serif; line-height: 1.6; max-width: 800px; margin: 0 auto; padding: 20px; color: #333; } h1 { font-size: 28px; margin-bottom: 20px; } h2 { font-size: 20px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px; border-bottom: 1px solid #eee; padding-bottom: 8px; } p { margin-bottom: 15px; } ul { margin-bottom: 15px; padding-left: 25px; } li { margin-bottom: 8px; } table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0; } th, td { border: 1px solid #ddd; padding: 12px; text-align: left; } th { background-color: #f5f5f5; } .highlight { background-color: #f8f9fa; padding: 15px; border-radius: 5px; margin: 20px 0; border-left: 4px solid #007bff; }

Zásady vrácení peněz

Doprava & Dodání

Detail Rumunsko
Náklady na dopravu 19,90 RON
Doprava zdarma Objednávky nad 1 000 RON
Doba zpracování 1 pracovní den
Dodací lhůta 1–2 pracovní dny

Všechny objednávky jsou zpracovány do 1 pracovní den. Po odeslání můžete očekávat doručení do 1–2 pracovní dny kdekoli v Rumunsku. Objednávky zadané o víkendech nebo svátcích budou zpracovány následující pracovní den.

Doprava zdarma na všechny objednávky nad 1 000 RON. Standardní poštovné: 19,90 RON.

Okno pro vrácení

Nabízíme 30denní lhůta pro vrácení od data doručení. Máte právo vrátit objednávku do 30 dnů z jakéhokoli důvodu. Vaše zboží musí být ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi – nepoužité, s připevněnými visačkami a v originálním balení. Budete také potřebovat účtenku nebo doklad o koupi.

Škody a problémy

Prosím, zkontrolujte si objednávku po jejím převzetí a pokud je zboží vadné, poškozené nebo pokud obdržíte nesprávné zboží, neprodleně nás kontaktujte, abychom mohli problém posoudit a napravit. V případě poškozeného nebo vadného zboží vám zajistíme výměnu nebo plnou náhradu bez dalších nákladů.

Jak zahájit vrácení zboží

Chcete-li zahájit vrácení zboží, kontaktujte nás prosím na adrese info@gethydrion.com s:

  • Číslo vaší objednávky
  • Důvod vrácení
  • Fotografie (pokud je položka poškozená nebo vadná)

Po schválení vaší žádosti o vrácení vám poskytneme pokyny k vrácení a dodací adresu.

Zpáteční doprava

Zpáteční doprava je odpovědností zákazníka. Doporučujeme použít sledovatelnou metodu dopravy, protože neneseme odpovědnost za ztrátu zboží během zpětné přepravy.

Poplatky za doplnění zásob

Z všech schválených výnosů budou odečteny následující poplatky:

Kraj Poplatek za doplnění zásob
Rumunsko 90 ROA
Evropská unie 17 €
Spojené státy 20 dolarů

Na vrácené zboží z prodeje se mohou vztahovat dodatečné poplatky.

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaši vrácenou zásilku, budeme vás informovat a dáme vám vědět, zda byla vrácení peněz schváleno či nikoli. Pokud bude schváleno, budou vám peníze automaticky vráceny na váš účet. původní způsob platby.

Upozornění:

  • Poplatek za opětovné naskladnění (90 RON pro Rumunsko/17 EUR pro EU/20 USD pro USA) bude odečten z vaší refundace.
  • Původní náklady na dopravu jsou nevratné
  • Proces vrácení peněz bude dokončen do 10 pracovních dnů poté, co jsme obdrželi produkt k prozkoumání
  • V závislosti na vaší bance nebo poskytovateli platebních služeb se může zobrazení vrácených peněz na vašem výpisu zobrazovat déle.

Pokud od schválení vašeho vrácení uplynulo více než 15 pracovních dnů, kontaktujte nás prosím na adrese info@gethydrion.com.

Výměny

Přijímáme výměny za zboží stejné hodnoty. Nejrychlejší způsob, jak zajistit, abyste dostali to, co chcete, je vrátit zboží, které máte, a jakmile bude vrácení přijato, provést samostatný nákup nového zboží. Kontaktujte nás na adrese info@gethydrion.com domluvit si výměnu.

Nevratné zboží

Některé typy zboží nelze vrátit, včetně:

  • Dárkové karty
  • Zboží ve slevě (doprodej)
  • Zboží podléhající rychlé zkáze (jako jsou potraviny, květiny nebo rostliny)
  • Zakázkové produkty (například speciální objednávky nebo personalizované položky)
  • Zboží pro osobní péči (například kosmetické výrobky)
  • Nebezpečné materiály, hořlavé kapaliny nebo plyny
  • Předměty, které byly použity, opotřebovány nebo upraveny

Pokud máte dotazy nebo obavy ohledně vaší konkrétní položky, kontaktujte nás.

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich zásad pro vrácení peněz, kontaktujte nás prosím na adrese info@gethydrion.com.