Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes



1. ¿Qué es el agua hidrogenada?

El agua hidrogenada es agua normal infusionada con gas hidrógeno extramolecular (H₂). Se produce mediante electrólisis con nuestra avanzada tecnología PEM, lo que permite que el agua retenga el hidrógeno disuelto, lo que le proporciona potentes propiedades antioxidantes.

2. ¿Cuántos PPB de hidrógeno produce HYDRION?

HYDRION genera hasta 5.000 ppb (5 ppm) de hidrógeno disuelto, más del doble de lo que ofrecen muchos competidores.

3. ¿A dónde realizan envíos?

Realizamos envíos a todo el mundo desde nuestro centro logístico. Los plazos de envío varían según el destino, pero la mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 5 a 7 días laborables.

4. ¿Cuánto tiempo tardará el procesamiento?

Los pedidos normalmente se procesan entre 1 y 2 días hábiles antes del envío.

5. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que se envíe su paquete, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguirlo en cada paso del camino.

6. ¿Cuál es su política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega para artículos en su estado original. Contacta con nuestro equipo de soporte en info@gethydrion.com antes de devolver cualquier artículo.

7. ¿Cómo se utiliza HYDRION?

Retire la tapa y añada agua natural (preferiblemente filtrada o purificada) a la botella hasta llenarla. Use la pantalla táctil para activar el ciclo de electrólisis de HYDRION. Para obtener mejores resultados, beba el agua enriquecida con hidrógeno poco después de que esté lista.

8. ¿Con qué frecuencia debo utilizar HYDRION?

Sugerimos un uso intermitente, tomando de 2 a 3 botellas al día, repartidas a lo largo del día. El hidrógeno no se acumula en el cuerpo; permanece activo durante un breve periodo y luego se elimina.

9. ¿Es HYDRION seguro?

Sí. HYDRION cuenta con las certificaciones CE/RoHS y FCC. La FDA de EE. UU. reconoce el gas hidrógeno como un aditivo alimentario generalmente reconocido como seguro. Las investigaciones confirman que el agua hidrogenada es segura para el consumo.

10. ¿Cómo debo cuidar mi botella HYDRION?

Límpielo con cuidado con un paño suave y húmedo. Evite usar limpiadores abrasivos o sumergir los componentes electrónicos en agua. La botella es resistente al agua, pero no sumergible.

11. ¿Qué incluye la caja?

Cada botella HYDRION viene con un cable de carga USB-C, una guía de inicio rápido y un embalaje de espuma de primera calidad.

12. ¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Si su pedido aún no se ha enviado, envíe un correo electrónico info@gethydrion.com Lo antes posible. Haremos todo lo posible para adaptarnos a los cambios.