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La mejor forma de contactarnos es por correo electrónico. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 1–2 días laborables.

Correo electrónico: info@gethydrion.com
Teléfono: +40 793 173 700
Horario: Lunes – Viernes, 9:00 – 17:00 (EET)

Información de la empresa

Denominación social: THE AXN SRL
Marca comercial: Hydrion
Domicilio social: Calea Moșilor 88, Sc F, Ap 82, Bucarest, Sector 3, 030167, Rumanía
CIF: 51514286
Nº Reg. Merc.: J2025021460006

Antes de contactarnos

Puedes encontrar la respuesta a tu pregunta en una de nuestras páginas de políticas:

Política de envío — Tiempos de procesamiento, estimaciones de entrega y seguimiento
Política de reembolso — Devoluciones, cambios y reducción de valor
Política de privacidad — Cómo gestionamos tus datos
Términos y condiciones — Nuestros términos y condiciones

Incidencias con el pedido

Si nos contactas en relación con un pedido existente, incluye lo siguiente en tu correo electrónico para que podamos ayudarte más rápido:

Tu número de pedido
La dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido
Una descripción del problema (y fotografías, si procede)

Protección del consumidor

Conforme a la legislación de Rumanía y de la Unión Europea, tienes derecho a presentar reclamaciones ante las siguientes instituciones: