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Envio a partir da UE
Entrega rastreada
Como usar
Passos claros e práticos para cada produto Hydrion, baseados nos guias e nos manuais dos produtos. Escolhe abaixo o teu produto ou vai diretamente aos filtros de substituição.
Filtros de substituição
Encontra o cartucho original para o teu filtro de torneira ou chuveiro Hydrion, com o preço na tua moeda. Vários cartuchos também podem ser encomendados por subscrição na página do teu filtro.
Garrafa Core
Antes da primeira utilização
Retira primeiro a tampa vermelha
A tua Core chega com uma tampa vermelha colocada. Retira-a antes de usares a garrafa pela primeira vez.
Desenrosca a tampa e enche a garrafa com água sem gás filtrada ou purificada. Tem capacidade para 300 ml.
Fecha a tampa e carrega no botão do ecrã tátil para iniciar o ciclo.
O ciclo demora menos de 5 minutos. Bebe a água logo depois de o ciclo terminar.
Enxagua a garrafa com água morna depois de a usares e, quando a bateria estiver fraca, carrega-a com o cabo USB-C.
Bom saber: Usa na garrafa apenas água potável simples. Água com gás, sumos e outras bebidas não devem ser colocados nela.
Garrafa Pulse
Antes da primeira utilização
Retira primeiro a tampa vermelha
A tua Pulse chega com uma tampa vermelha colocada. Retira-a antes de usares a garrafa pela primeira vez.
Enche a câmara de vidro borossilicato de 280 ml com água potável simples sem gás. Água mineral, água com gás e outras bebidas não devem ser colocadas nela.
Carrega uma vez no botão para o modo de 5 minutos, que atinge cerca de 4.000 ppb, ou duas vezes para o modo de 10 minutos, com até 8.000 ppb.
Bebe a água nos 30 minutos a seguir ao fim do ciclo.
Enxagua a garrafa com água morna depois de cada utilização.
Carrega-a com o cabo USB-C. Uma carga completa demora cerca de 2 horas e chega para aproximadamente 15 a 20 ciclos.
Bom saber: Uma vez por mês, descalcifica os elétrodos com um enxaguamento de ácido cítrico diluído.
Se a tua Pulse não ligar, vê este vídeo curto. Mostra a solução passo a passo e, se a garrafa continuar sem arrancar depois disso, escreve-nos.
Ver a soluçãoPastilhas H2
Enche um copo ou uma garrafa com cerca de 500 ml de água sem gás.
Junta uma pastilha e deixa-a dissolver, o que demora cerca de 2 a 3 minutos.
Bebe a água quando a pastilha estiver totalmente dissolvida.
Fecha bem o frasco depois de cada utilização para não entrar humidade.
Bom saber: Cada pastilha contém também 80 mg de magnésio. Não precisas de carregar ou limpar nada.
Jarro NOVA
Antes da primeira utilização
Retira primeiro a tampa vermelha
O teu NOVA chega com uma tampa vermelha colocada. Retira-a antes de usares o jarro pela primeira vez.
Enche o jarro com água filtrada ou da torneira, até 2 litros.
Carrega no botão da base para iniciar o ciclo de 10 minutos. A luz azul indica que está a ser produzido hidrogénio.
Serve e bebe nos 30 minutos a seguir ao fim do ciclo.
Lava o jarro à mão com água morna e um detergente suave. Limpa a base com um pano húmido e nunca a mergulhes em água.
Carrega a base com o cabo USB-C que vem na caixa quando precisar de energia.
Bom saber: Usa o modo de autolimpeza mais ou menos uma vez por semana. Mantém o botão premido e a luz verde mostra o ciclo de limpeza de 3 minutos.
Filtros de torneira
Cada modelo encaixa de forma ligeiramente diferente, por isso escolhe o teu abaixo. Os passos seguem o guia do produto de cada um.
Estes modelos encaixam em torneiras de bica redonda com arejador amovível. Torneiras com chuveiro extraível, torneiras com sensor e bicas quadradas não são adequadas. Se tiveres dúvidas, envia uma foto da tua torneira para info@gethydrion.com.
Desenrosca à mão o arejador da ponta da tua torneira, ou usa a chave do adaptador que vem na caixa.
Escolhe o adaptador que corresponde à tua torneira entre os 8 da caixa. Cobrem roscas macho e fêmea.
Confirma que o vedante integrado está bem assente dentro do conector do filtro.
Enrosca o filtro no adaptador à mão e aperta-o com a chave. Se a junta pingar, enrola a rosca do adaptador com fita de teflon.
Antes do primeiro copo, deixa a água correr pelo filtro durante cerca de um minuto.
Roda o anel inferior para alternar entre o jato forte para enxaguar e o jato suave de bolhas para beber. A bica roda 360°, por isso podes apontá-la para onde precisares.
Troca o cartucho quando começar a escurecer atrás da caixa transparente, normalmente ao fim de cerca de 30 dias. Desenrosca a base, coloca um cartucho novo e volta a enroscá-la. A caixa inclui 8 cartuchos.
Cartucho de substituição para este modelo
Bom saber: Usa-o com água da torneira entre 5 e 38 °C e uma pressão de água de 1 a 6,9 bar.
Desenrosca o arejador da ponta da tua torneira.
Verifica a rosca da tua torneira. Os adaptadores incluídos servem para uma rosca exterior de 20 a 22 mm ou uma rosca interior de 24 mm.
Enrosca na torneira o adaptador correspondente e confirma que o respetivo vedante de borracha está bem assente.
Enrosca o filtro no adaptador à mão até ficar firme, depois abre a torneira e verifica se há pingas.
Antes do primeiro copo, deixa a água filtrada correr durante cerca de um minuto.
Roda a alavanca para água filtrada para beber e cozinhar, ou para água normal da torneira para lavar a loiça. Usar água filtrada só quando precisas faz o cartucho durar mais.
Substitui o cartucho ao fim de 3 meses ou 1.211 litros, o que acontecer primeiro. Está disponível um cartucho de substituição na nossa loja.
Cartucho de substituição para este modelo
Bom saber: Fornece água filtrada até 1,9 litros por minuto e foi feito para água fria da torneira tratada pela rede pública.
Desenrosca o arejador da ponta da tua torneira.
Escolhe o adaptador correspondente entre os 4 da caixa, que cobrem 7 tamanhos de ligação.
Confirma que o vedante de borracha está bem assente no conector.
Enrosca a cabeça na torneira à mão e aperta-a com a chave incluída. Se a junta pingar, junta fita de teflon à rosca.
Abre a torneira e verifica se a ligação tem fugas.
Alterna entre o jato com pressão e o jato suave de bolhas e roda depois as duas articulações para dirigir a água no ângulo que quiseres.
Bom saber: Usa-o com água entre 5 e 38 °C e uma pressão de água de 1 a 6,9 bar.
Verifica se a tua torneira tem bica redonda com arejador amovível e desenrosca o arejador.
Compara a rosca à vista com o encaixe do filtro e verifica se há espaço suficiente à volta do lava-loiça e dos comandos da torneira.
Confirma que o vedante de borracha está bem assente no conector e enrosca o filtro à mão, como mostram as instruções fornecidas.
Abre a água com cuidado e verifica se a ligação tem fugas. Depois deixa correr água filtrada durante cerca de um minuto.
Usa o seletor lateral para escolher a saída. Filtered envia a água pelo cartucho de carvão e Original contorna-o para lavar a loiça.
O visor redondo mostra a temperatura da água ao centro e a vida útil do filtro no arco exterior. Funciona com o fluxo da água, por isso não há pilhas para trocar.
Quando o arco indicar que o cartucho está quase gasto, normalmente ao fim de cerca de três meses, roda a caixa para a abrir, troca o cartucho e fecha-a. Deixa correr água filtrada durante cerca de um minuto e repõe o indicador de vida útil do filtro.
Cartucho de substituição para este modelo
Bom saber: Este modelo não é compatível com torneiras de chuveiro extraível ou com bicas quadradas.
Desenrosca o arejador e compara a ligação da torneira com o conector do filtro.
Verifica se o corpo de 64 × 105 × 136 mm cabe à volta da bica, do lava-loiça e dos comandos da torneira.
Confirma que o vedante de borracha está bem assente, enrosca o filtro à mão e verifica se a ligação tem fugas.
Antes do primeiro copo, deixa correr água filtrada durante cerca de um minuto.
Usa à mão o seletor lateral cromado para alternar entre água filtrada e água normal. O filtro funciona sem eletricidade.
Substitui o cartucho aproximadamente de seis em seis meses, ou mais cedo se o caudal diminuir. Desenrosca a parte de cima da caixa branca, troca o cartucho e fecha-a à mão. A caixa fica na tua torneira.
Cartucho de substituição para este modelo
Bom saber: Usa água fria da torneira tratada, a uma pressão de 1 a 4 bar e a não mais de 38 °C. O caudal nominal é de 1,2 litros por minuto.
Osmose inversa RO600
Tudo desde a abertura da caixa até ao primeiro copo, e ainda como ler o ecrã e trocar os cartuchos. Reserva cerca de 30 minutos e mantém uma toalha debaixo do lava-loiça enquanto trabalhas.
Liga o RO600 apenas à canalização de água fria, entre 4 e 38 °C e de 1,4 a 5,5 bar. Abre sempre primeiro a água e liga a corrente só no fim.
Fecha a torneira de esquadria da água fria e desliga dela o flexível da água fria.
Enrosca a válvula de 3 vias na torneira de esquadria com o o-ring no lugar. Para uma ligação de 1/2 polegada, usa primeiro o adaptador.
Volta a ligar o flexível da água fria à parte de cima da válvula de alimentação.
Amolece uma ponta do tubo branco de 3/8 de polegada em água quente durante 5 segundos, passa-a pela porca até à válvula de alimentação e aperta à mão e mais um quarto de volta.
Retira os tampões das entradas na parte de trás do aparelho, menos o que diz DO NOT USE.
Empurra a outra ponta do tubo de 3/8 de polegada cerca de 2 cm para dentro da entrada SUPPLY e coloca o clipe de bloqueio.
Escolhe um ponto na parte vertical do tubo de esgoto, acima do sifão.
Cola a junta preta à abraçadeira, faz um furo de 6 mm só num lado do tubo e aparafusa a abraçadeira por cima.
Empurra o tubo vermelho de 1/4 de polegada cerca de 3,5 cm para dentro da abraçadeira, trava-o com um clipe e liga a outra ponta à entrada WASTE.
Usa o furo que já existe ou faz um furo de 12 mm no lava-loiça ou na bancada (até 3,85 cm de espessura).
Coloca a torneira com a anilha de borracha por cima e aperta a fixação por baixo, à mão.
Liga o tubo branco de 1/4 de polegada da saída FILTERED à torneira com a ligação rápida.
Abre a torneira de esquadria e a válvula de alimentação e verifica se alguma ligação pinga.
Liga o adaptador de corrente à entrada POWER. O aparelho apita, acende durante 3 segundos e faz uma lavagem de 30 segundos.
Abre a torneira toda e deixa-a correr durante 20 minutos antes de beberes a primeira água.
| O que vês | O que significa |
|---|---|
| Número TDS | Sólidos dissolvidos na água filtrada, medidos após 30 segundos a correr |
| Luz do filtro branca ou azul | O cartucho está a funcionar normalmente |
| Luz do filtro vermelha a piscar | Resta menos de 5% da vida desse cartucho |
| Luz do filtro vermelha fixa e sinal sonoro | Está na altura de substituir o cartucho |
| Todas as luzes azuis a piscar | O sistema está a fazer uma lavagem |
| Todas as luzes vermelhas a piscar | Modo de proteção após 30 minutos a funcionar, ou uma avaria |
Desliga o aparelho da corrente e abre a torneira para aliviar a pressão.
Retira a tampa frontal, roda o cartucho no sentido contrário ao dos ponteiros do relógio e puxa-o para fora.
Encaixa o cartucho novo e roda-o no sentido dos ponteiros do relógio até parar. Volta a pôr a tampa e liga a corrente.
Mantém Reset premido 3 segundos, prime Reset para escolher o cartucho que trocaste e volta a manter Reset premido 3 segundos até apitar e ficar azul.
Deixa a torneira correr 10 minutos depois de trocar o PPC ou o TC e 20 minutos depois de trocar a membrana.
Repuseste o filtro errado por engano? Mantém Reset e Flush premidos ao mesmo tempo durante 3 segundos, nos 5 minutos seguintes, para anular.
| Cartucho | Substituir mais ou menos a cada |
|---|---|
| Fase 1: filtro PPC | 6 meses ou 1 700 a 1 900 L |
| Fase 2: membrana RO 600G | 24 meses ou 6 800 a 7 600 L |
| Fase 3: filtro TC | 12 meses ou 3 400 a 3 800 L |
| Filtro alcalino TAM3 (opcional) | 12 meses ou 3 400 a 3 800 L |
Cartucho de substituição para este modelo
Cartucho de substituição para este modelo
Cartucho de substituição para este modelo
Cartucho de substituição para este modelo
Aparafusa o suporte do TAM3 à parede do móvel, ao lado do RO600.
Corta o tubo branco entre a saída FILTERED e a torneira e liga as duas pontas ao TAM3, seguindo as setas de SUPPLY para FILTERED.
Deixa a torneira correr 5 minutos. Os minerais que o TAM3 acrescenta fazem subir um pouco a leitura de TDS, o que é normal.
| Problema | O que fazer |
|---|---|
| Não sai água da torneira | Verifica se o adaptador de corrente está ligado e se a torneira de esquadria, a válvula de alimentação e a torneira estão abertas |
| Pouco caudal | Verifica se há tubos dobrados, pressão da água baixa ou um cartucho a precisar de troca |
| A água sabe mal ou tem leitura alta | Deixa a torneira correr 5 minutos se o aparelho esteve parado 2 dias ou mais e substitui os cartuchos que estiverem no fim |
| O aparelho continua a trabalhar com a torneira fechada | Verifica se os tubos FILTERED e WASTE estão nas entradas certas e se a água está aberta |
| Fuga numa ligação | Empurra o tubo até ao fundo, verifica o clipe de bloqueio e os o-rings e contacta-nos se continuar |
| As luzes piscam a vermelho e ouve-se o sinal sonoro | Desliga da corrente durante 10 segundos; se voltar a acontecer, procura fugas e contacta-nos |

Chuveiros
Desenrosca o teu chuveiro antigo da mangueira ou do braço de duche.
Confirma que o vedante está no sítio e depois aperta o chuveiro novo à mão.
Abre a água e confirma que a ligação não tem fugas.
Limpa o chuveiro de vez em quando com um pano macio e mantém os furos desobstruídos. Produtos abrasivos podem riscar o acabamento.
Bom saber: Aponta a data em que colocaste o cartucho. A maioria dos nossos cartuchos de chuveiro dura à volta de três meses, consoante a tua água e a frequência com que tomas duche.
Cartucho de substituição para este modelo
Cartucho de substituição para este modelo
Cartucho de substituição para este modelo
Cartucho de substituição para este modelo
Cartucho de substituição para este modelo
Detetor de fugas
Este guia segue o manual do utilizador do SMART-HYDRION. Lê-o todo uma vez antes de começares, porque a ordem dos passos é importante.
Verifica primeiro se alguma peça está danificada. Depois monta o sistema todo numa mesa, emparelha o sensor, liga a aplicação e confirma que o sensor fecha mesmo a válvula. Só então instala a válvula no tubo.
Usa duas pilhas alcalinas AAA de 1,5 V novas e de uma marca conhecida.
As pilhas recarregáveis e as de zinco não são adequadas, e nunca se devem misturar pilhas velhas com novas.
Retira os parafusos, levanta a tampa, coloca as pilhas e volta a aparafusar a tampa com firmeza para a vedação fechar.
Um sinal sonoro com as duas luzes acesas durante 3 segundos confirma que as pilhas estão bem colocadas.
Coloca a válvula e o sensor perto um do outro e liga primeiro o cabo de alimentação da válvula.
Coloca as pilhas no sensor.
Mantém premido o botão do sensor durante 3 segundos, até soar um sinal e a luz verde piscar depressa, e depois larga.
Na válvula, mantém premidos Settings e Valve control ao mesmo tempo durante 3 segundos.
Um sinal sonoro curto confirma o emparelhamento. O ícone do sensor no ecrã da válvula fica aceso e mostra quantos sensores estão emparelhados.
Testa com água: Pousa o sensor na horizontal sobre uma superfície com água, por exemplo um tabuleiro pouco fundo. A válvula deve fechar sozinha. A água tem de tocar em duas sondas vizinhas para o alarme disparar.
Descarrega a Smart Life da App Store ou do Google Play e cria uma conta.
Liga a válvula à corrente e depois mantém premidos Protect e Query ao mesmo tempo durante 5 segundos. A válvula emite um sinal sonoro e o ícone de Wi-Fi começa a piscar.
Ativa o Bluetooth e o Wi-Fi no telemóvel.
Na aplicação, toca no sinal de mais no canto superior direito, escolhe Add Device e segue os passos.
A válvula funciona com Wi-Fi de 2,4 GHz e de 5 GHz. Se o emparelhamento falhar, aproxima a válvula do router e confirma que continua em modo de emparelhamento.
Instala a válvula na conduta principal de água, depois do contador, da válvula de corte geral e da válvula redutora de pressão.
Se tiveres um filtro de água para a casa toda, a válvula fica antes dele.
Recomendamos um tubo de bypass com válvula própria, para manteres o fornecimento de água durante a manutenção.
Limpa os tubos antes de montares e confirma que a seta da válvula aponta no sentido em que a água corre.
Mantém premido Protect durante 5 segundos para ligar ou desligar a vigilância de fugas.
Mantém premido Valve control durante 5 segundos para abrir ou fechar a válvula à mão.
No sensor, carrega duas vezes no botão em menos de um segundo para mudar o volume de baixo para médio, depois para alto e por fim para silêncio.
Carrega brevemente no botão do sensor de vez em quando. O sensor acorda e comunica o seu estado, uma forma rápida de verificar se continua a funcionar.
No sensor, carrega uma vez no botão para silenciar o som. Retira o sensor da água e seca-o para o repor.
Na válvula, mantém premido Protect durante 5 segundos para limpar o alarme.
Depois mantém premido Protect mais 5 segundos para voltar a ligar a proteção.
Se saltares o último passo, a proteção fica desligada e a válvula não vigia as fugas.
Usa os adaptadores de 1" para 3/4" com os vedantes. Nos adaptadores de 3/4" não uses fita.
Liga a válvula diretamente e enrola a rosca de 1" com fita de teflon.
As posições a evitar podem reter bolhas de ar no tubo, o que torna as leituras do caudal menos precisas.
Faz um teste de fugas: Fecha todas as torneiras e desliga todos os eletrodomésticos da casa, abre a aplicação Smart Life e toca em Leak Test.
| Luz | Significado |
|---|---|
| Vermelha e verde acesas durante 3 segundos | Pilhas colocadas e sensor com energia |
| Verde a piscar depressa durante 3 segundos | Modo de emparelhamento |
| Vermelha e verde a piscar durante 3 segundos | O sensor foi desemparelhado da válvula |
| Verde a piscar duas vezes depressa | O volume do alarme mudou |
| Vermelha a piscar durante 3 segundos a cada 5 segundos | Água detetada, alarme de fuga |
| Vermelha a piscar durante 15 segundos a cada 6 horas | Pilhas fracas, substitui-as |
| Verde a piscar uma vez | O sensor acordou e enviou o seu estado |
| Código | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| E0 | Falha de alimentação porque a bateria está fraca | Liga o adaptador de corrente e carrega a bateria de imediato |
| E1 | Tubo vazio: não há água no tubo ou há bolhas de ar presas no seu interior | Deixa a água correr pelos tubos e abre uma torneira por completo para empurrar o ar para fora |
| E2 | A definição do sentido do fluxo é o oposto do fluxo real | Muda o sentido do fluxo como descrito acima |
| E3 | Caudal demasiado alto porque a pressão da água é demasiado alta | Manda ajustar a pressão da água nos teus tubos |
| E4 | Avaria do sensor de temperatura | Contacta a nossa equipa de apoio |
| E5 | Avaria da válvula, muitas vezes porque a sujidade a bloqueia | Mantém premido Valve control algumas vezes e contacta-nos se o código continuar |
| Problema | O que tentar |
|---|---|
| Os botões do ecrã não respondem | Verifica se a válvula está ligada à corrente e contacta-nos se continuar sem reagir |
| A aplicação não encontra a válvula | Põe a válvula outra vez em modo de emparelhamento, ativa o Bluetooth e o Wi-Fi, liga o telemóvel ao Wi-Fi de casa e usa a versão mais recente da aplicação Smart Life |
| O sensor não reage depois de colocares as pilhas | Usa pilhas alcalinas AAA novas e verifica se estão no sentido certo e bem encaixadas |
| Não sai água | Abre a válvula e verifica o fornecimento de água |
| Há uma fuga numa ligação | Confirma que o vedante está no lugar, aperta a ligação, volta a assentar ou substitui o o-ring e usa fita onde o guia o permitir |
| A aplicação perde a ligação com frequência | Aproxima o router da válvula ou liberta o que estiver entre eles e verifica a tua rede doméstica |
| O sensor aparece offline | Verifica as pilhas e a distância até à válvula e emparelha-o outra vez |
| Não há alarme quando o sensor toca na água | Duas sondas vizinhas têm de estar debaixo de água, por isso tenta de novo |
| Há um alarme sem água | Verifica se há humidade, limpa as sondas e testa outra vez |
Escreve-nos com o número da encomenda e um vídeo curto do problema, e ajudamos-te a resolvê-lo.
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