Politika vračil

 

body { font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, sans-serif; line-height: 1.6; max-width: 800px; margin: 0 auto; padding: 20px; color: #333; } h1 { font-size: 28px; margin-bottom: 20px; } h2 { font-size: 20px; margin-top: 30px; margin-bottom: 15px; border-bottom: 1px solid #eee; padding-bottom: 8px; } p { margin-bottom: 15px; } ul { margin-bottom: 15px; padding-left: 25px; } li { margin-bottom: 8px; } table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0; } th, td { border: 1px solid #ddd; padding: 12px; text-align: left; } th { background-color: #f5f5f5; } .highlight { background-color: #f8f9fa; padding: 15px; border-radius: 5px; margin: 20px 0; border-left: 4px solid #007bff; }

Politika vračila denarja

Dostava & Dostava

Podrobnosti Romunija
Stroški pošiljanja 19,90 RON
Brezplačna dostava Naročila nad 1.000 RON
Čas obdelave 1 delovni dan
Čas dostave 1–2 delovna dneva

Vsa naročila so obdelana v roku 1 delovni dan. Ko je pošiljka odposlana, lahko pričakujete dostavo v 1–2 delovna dneva kjerkoli v Romuniji. Naročila, oddana med vikendi ali prazniki, bodo obdelana naslednji delovni dan.

Brezplačna dostava za vsa naročila nad 1.000 RON. Standardna cena pošiljanja: 19,90 RON.

Okno za vračilo

Ponujamo 30-dnevno obdobje vračila od datuma dostave. Naročilo imate pravico vrniti v 30 dneh, iz kakršnega koli razloga. Vaš artikel mora biti v enakem stanju, kot ste ga prejeli – nerabljen, z etiketami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.

Škoda in težave

Prosimo, da ob prejemu pregledate naročilo in nas nemudoma kontaktirate, če je artikel pokvarjen, poškodovan ali če prejmete napačen artikel, da lahko ocenimo težavo in jo odpravimo. Za poškodovane ali okvarjene artikle bomo uredili zamenjavo ali celotno vračilo kupnine brez dodatnih stroškov za vas.

Kako začeti postopek vračila

Za začetek vračila nas kontaktirajte na info@gethydrion.com z:

  • Vaša številka naročila
  • Razlog za vrnitev
  • Fotografije (če je artikel poškodovan ali pokvarjen)

Ko bo vaša zahteva za vračilo odobrena, vam bomo posredovali navodila za vračilo in naslov za dostavo.

Povratna dostava

Povratna pošiljka je odgovornost stranke. Priporočamo uporabo sledljivega načina pošiljanja, saj ne prevzemamo odgovornosti za izgubljene artikle med povratnim prevozom.

Pristojbine za ponovno polnjenje

Od vseh odobrenih vračil bodo odštete naslednje pristojbine:

Regija Pristojbina za ponovno zalogo
Romunija 90 RON
Evropska unija 17 €
Združene države Amerike 20 dolarjev

Za vrnjene prodajne artikle se lahko zaračunajo dodatne pristojbine.

Vračila

Ko bomo prejeli in pregledali vašo vračilo, vas bomo obvestili in vas obvestili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, vam bo denar samodejno vrnjen na vaš račun. prvotni način plačila.

Prosimo, upoštevajte:

  • Pristojbina za ponovno skladiščenje (90 RON za Romunijo/17 € za EU/20 $ za ZDA) bo odšteta od vašega vračila.
  • Prvotni stroški pošiljanja se ne vračajo
  • Postopek vračila bo zaključen v roku 10 delovnih dni po tem, ko prejmemo izdelek na pregled
  • Glede na vašo banko ali ponudnika plačilnih storitev se lahko vračila na izpisku prikažejo pozneje.

Če je od odobritve vašega vračila minilo več kot 15 delovnih dni, nas kontaktirajte na info@gethydrion.com.

Borze

Sprejemamo zamenjave za artikle enake vrednosti. Najhitrejši način, da dobite, kar želite, je, da vrnete obstoječi artikel in ko je vračilo sprejeto, kupite nov artikel posebej. Kontaktirajte nas na info@gethydrion.com da se dogovorimo za menjavo.

Nevračljivih artiklov

Nekaterih vrst artiklov ni mogoče vrniti, vključno z:

  • Darilne kartice
  • Izdelki na razprodaji (končna razprodaja)
  • Pokvarljivo blago (kot so hrana, rože ali rastline)
  • Izdelki po meri (kot so posebna naročila ali personalizirani izdelki)
  • Izdelki za osebno nego (kot so kozmetični izdelki)
  • Nevarni materiali, vnetljive tekočine ali plini
  • Predmeti, ki so bili uporabljeni, nošeni ali spremenjeni

Če imate vprašanja ali pomisleke glede vašega določenega artikla, se obrnite na nas.

Kontaktirajte nas

Če imate kakršna koli vprašanja o naši politiki vračil, nas kontaktirajte na info@gethydrion.com.